aquisição de serviços tem por objeto a disponibilização de uma plataforma de gestão de tickets, através do desenho, desenvolvimento e alojamento da plataforma, bem como a manutenção e evolução respectiva, com recurso a boas práticas no domínio da interoperabilidade, usabilidade, acessibilidade e segurança

Partes

Detalhe

Objeto

aquisição de serviços tem por objeto a disponibilização de uma plataforma de gestão de tickets, através do desenho, desenvolvimento e alojamento da plataforma, bem como a manutenção e evolução respectiva, com recurso a boas práticas no domínio da interoperabilidade, usabilidade, acessibilidade e segurança

Descrição

AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃO DE PLATAFORMA DE GESTÃO DE SERVIÇOS, INCIDENTES E SOLICITAÇÕES

Procedimento

Ajuste Direto Regime Geral

Regime

Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05

Fundamentação

Artigo 20.º, n.º 1, alínea d) do Código dos Contratos Públicos

Decisão de adjudicação

19/02/2023

Local de execução

Portugal, Lisboa, Lisboa

CPV

72000000-5 Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio