TEM COMO OBJETIVO AGREGAR E SISTEMATIZAR TODA A INFORMAÇÃO RELATIVA AOS CONTACTOS QUE ESTABELECE COM AS SUAS ASSOCIADAS. ESTE CRM PERMITIRÁ AGILIZAR OS PROCEDIMENTOS DA CNIS, BEM COMO PRODUZIR INDICADORES E MÉTRICAS DE GESTÃO E PERFORMANCE ESSENCIAIS à MELHORIA CONTÍNUA E AO CUMPRIMENTO DAS OBRIGATORIEDADES DE REPORTE.

Partes

Detalhe

Objeto

TEM COMO OBJETIVO AGREGAR E SISTEMATIZAR TODA A INFORMAÇÃO RELATIVA AOS CONTACTOS QUE ESTABELECE COM AS SUAS ASSOCIADAS. ESTE CRM PERMITIRÁ AGILIZAR OS PROCEDIMENTOS DA CNIS, BEM COMO PRODUZIR INDICADORES E MÉTRICAS DE GESTÃO E PERFORMANCE ESSENCIAIS à MELHORIA CONTÍNUA E AO CUMPRIMENTO DAS OBRIGATORIEDADES DE REPORTE.

Descrição

DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE/ASSOCIADO)

Procedimento

Ajuste Direto Regime Geral

Regime

Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )

Fundamentação

Artigo 20.º, n.º 1, alínea d) do Código dos Contratos Públicos

Decisão de adjudicação

02/05/2022

Local de execução

Portugal, Braga, Braga

CPV

72322000-8 Serviços de gestão de dados