Aquisição do software IVTS Enterprise, licenciado para 10 canais IVR de entrada, destinado à implementação de um questionário de avaliação do atendimento telefónico prestado pelo Serviço de Atendimento ao Público.

Partes

Detalhe

Objeto

Aquisição do software IVTS Enterprise, licenciado para 10 canais IVR de entrada, destinado à implementação de um questionário de avaliação do atendimento telefónico prestado pelo Serviço de Atendimento ao Público.

Descrição

Aquisição de Software IVTS Enterprise para Implementação de Questionário de Avaliação do Atendimento Telefónico. Procedimento por Ajuste Direto n.º 300.10.005/2026/18.

Procedimento

Ajuste Direto Regime Geral

Regime

Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05

Fundamentação

Artigo 20.º, n.º 1, alínea d) do Código dos Contratos Públicos

Decisão de adjudicação

08/05/2026

Local de execução

Portugal, Lisboa, Lisboa

CPV

48000000-8 Pacotes de software e sistemas de informação

PME

503670693