1. Correção célere de anomalias e falhas que possam comprometer a disponibilidade dos serviços, a integridade da informação ou a execução de atividades operacionais. 2.Atualização e evolução contínua das plataformas, de forma a responder a alterações tecnológicas, legislativas, regulamentares ou funcionais. 3. Adequação a novas necessidades operacionais, permitindo ajustar processos e funcionalidades às exigências da IGAC. 4. Garantia de desempenho, segurança e estabilidade, evitando interrupções que possam afetar a prestação de serviços aos utilizadores e ao cidadão. 5. Suporte técnico especializado, uma vez que as plataformas requerem intervenção por equipas com conhecimento específico em EDocLink e OnlineDesk.

Partes

Detalhe

Objeto

1. Correção célere de anomalias e falhas que possam comprometer a disponibilidade dos serviços, a integridade da informação ou a execução de atividades operacionais. 2.Atualização e evolução contínua das plataformas, de forma a responder a alterações tecnológicas, legislativas, regulamentares ou funcionais. 3. Adequação a novas necessidades operacionais, permitindo ajustar processos e funcionalidades às exigências da IGAC. 4. Garantia de desempenho, segurança e estabilidade, evitando interrupções que possam afetar a prestação de serviços aos utilizadores e ao cidadão. 5. Suporte técnico especializado, uma vez que as plataformas requerem intervenção por equipas com conhecimento específico em EDocLink e OnlineDesk.

Descrição

Aquisição de pacote de unidades de serviço para os serviços de manutenção corretiva e evolutiva do edoclink e onlinedesk. Procedimento por Consulta Prévia n.º 300.10.005/2025/40

Procedimento

Consulta Prévia

Regime

Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05

Fundamentação

Artigo 20.º, n.º 1, alínea c) do Código dos Contratos Públicos

Decisão de adjudicação

13/01/2026

Local de execução

Portugal, Lisboa, Lisboa

CPV

72000000-5 Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio

PME

504551221

Concorrentes

504551221-Link Consulting - Tecnologias de Informação, S.A.