: garantir uma assistência ativa e preventiva no âmbito de poder garantir uma resolução de qualquer incidência ou preveni-la, minimizando, assim, futuros problemas através de manutenção periódico; prestar assistência através de telefone ou suporte técnico na sede da entidade adjudicante; assistência garantida 2horas úteis, imediatamente após a receção do pedido; obrigação de garantia de qualidade do serviço a prestar.

Partes

Detalhe

Objeto

: garantir uma assistência ativa e preventiva no âmbito de poder garantir uma resolução de qualquer incidência ou preveni-la, minimizando, assim, futuros problemas através de manutenção periódico; prestar assistência através de telefone ou suporte técnico na sede da entidade adjudicante; assistência garantida 2horas úteis, imediatamente após a receção do pedido; obrigação de garantia de qualidade do serviço a prestar.

Descrição

Procedimento pré-contratual que tem por objeto principal a aquisição de serviços de “assistência a software de gestão comercial.

Procedimento

Consulta Prévia

Regime

Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )

Fundamentação

Artigo 20.º, n.º 1, alínea c) do Código dos Contratos Públicos

Decisão de adjudicação

17/10/2024

Local de execução

Portugal, Vila Real, Chaves

NUT

PT11B - Alto Tâmega e Barroso

CPV

72261000-2 Serviços de assistência em matéria de software

PME

510485510

Concorrentes

510485510-Fátima Marques, Lda.